Conditions générales
Dernière mise à jour : 30 août 2026
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Produits et informations
Nous nous efforçons de décrire et de représenter les produits avec précision. De petites différences de couleur ou d'apparence peuvent survenir en raison de l'éclairage, de la photographie, des réglages d'affichage ou des variations de fabrication ordinaires. Les informations sur les produits, leur disponibilité et leurs prix peuvent être corrigées ou mises à jour si nécessaire.
Commandes
Soumettre une commande constitue une offre d'achat. Une commande est acceptée lorsqu'elle a été traitée et confirmée avec succès. Nous pouvons refuser ou annuler une commande si cela s'avère raisonnablement nécessaire, notamment en raison de problèmes de paiement, de suspicion de fraude, d'erreurs de stock ou d'annonce, de restrictions d'expédition, ou d'une erreur de prix évidente. Si une commande payée affectée est annulée, le remboursement approprié sera effectué via le mode de paiement original.
Prix et paiement
Le prix indiqué lors du paiement est le prix applicable à la commande, sous réserve de la correction d'erreurs manifestes lorsque la loi le permet. Les méthodes de paiement disponibles dépendent de votre marché et sont affichées via le processus de paiement de Shopify. Les frais d'expédition applicables, taxes, droits ou autres frais sont affichés ou traités comme décrit lors du paiement et dans nos informations d'expédition.
Expédition et livraison
Les délais de livraison sont des estimations, sauf indication contraire expresse. Le transporteur, les douanes, les conditions météorologiques et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la livraison.
Retours et remboursements
Les retours, remboursements, articles endommagés et annulations sont traités conformément à nos informations sur les Retours et Remboursements et à tous les droits des consommateurs obligatoires applicables.
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Propriété intellectuelle
La conception de la boutique VELYVA, les éléments de marque et le contenu original du site ne peuvent être copiés, republiés ou exploités commercialement sans autorisation, sauf si l'utilisation est permise par la loi. Les noms de produits, marques ou contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Services tiers
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Confidentialité
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Erreurs et disponibilité
Nous pouvons corriger les erreurs typographiques, les informations inexactes sur les produits, les erreurs de prix, les problèmes de disponibilité ou d'autres erreurs de la boutique lorsqu'elles sont découvertes. Nous pouvons également modifier ou interrompre des produits ou des fonctionnalités, sous réserve de la loi applicable et de toute obligation concernant les commandes déjà acceptées.
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Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque notre boutique, nos services ou nos exigences légales changent. La version actuelle sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
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